카카오톡 비즈니스 채널로 문의 받는 방법
2022. 11. 14.
운영자가 직접 문의를 받고 처리해야 하는 서비스라면 내 사적인 계정을 홍보하는 것보다는 카카오톡 채널을 등록해서 관리하는 게 효과적이다. 그게 고객도 편한 방법이다. 알바 차원에서 찾아드려야 하는 일이 있어서 찾아보았다. 제작년에 이런 비스무리한 거 찾아봤던 기억이 나는데, 자료가 남아있나? 그때 인스타그램과 페이스북 마케팅을 조사하고 가입하고 광고도 달았었다. ① 비즈니스용으로 쓸 계정을 만들기 (카카오톡 회원가입) ② 카카오톡 비즈니스 회원으로 가입(전환)하기 https://business.kakao.com/start/ ③ 채널 개설 & 관리자 초대 (관리자도 비즈니스 회원 가입해야 하며 최대 50명 초대) ④ 1:1 채팅 사용 위해 관리자 추가 인증 ⑤ 주로 쓸 기능은 채팅/스마트 채팅/챗봇 htt..
